Aperçu de l'industrie
Guide ultime pour choisir un logiciel de cave
October 5, 2021
Le logiciel Winery a parcouru un long chemin au cours des dernières décennies. La vitesse de l'innovation ne fait que s'accélérer, les fournisseurs étendant les fonctionnalités, les rapports et améliorant l'interface utilisateur pour la rendre plus intuitive à utiliser. Bien que cela vous donne de nombreuses options logicielles robustes à comparer, cela rend également la sélection difficile à naviguer.
À l'ère numérique, pratiquement tout le monde utilise une forme de base de données électronique. Plus l'infrastructure numérique se fraie un chemin dans les opérations quotidiennes, plus les entreprises viticoles dépendront de la technologie. Un logiciel de cave basé sur le cloud stocke et rappelle les informations critiques pour l'entreprise et optimise la prise de décision basée sur les données. Ou en d'autres termes - le logiciel de cave est la clé de la productivité et du succès.
De nombreux produits logiciels sont sur le marché ; Cependant, tous les logiciels ne sont pas identiques ou n'offrent pas le support client dont vous aurez besoin. La production de vin est complexe et régie par des règles réglementaires et de conformité rigides. Par conséquent, le choix d'un logiciel de cave est une décision importante qui peut affecter la facilité de la façon dont vous ferez des affaires à l'avenir.
Pour donner un sens aux options logicielles disponibles pour les établissements vinicoles, nous avons rassemblé une liste de contrôle pour vous aider à sélectionner le bon produit pour votre entreprise.
Recherche – Comprendre vos besoins
Il n'y a pas de solution universelle en matière de logiciels. Donc, que vous recherchiez un logiciel de cave ou une solution directe au client, avoir un plan et classer vos priorités vous aidera à trouver le bon produit. Voici quelques conseils pour vous aider à vous organiser :
Passez en revue vos processus actuels et les limites que vous devez surmonter
Priorisez vos besoins pour combler l'écart vers le succès et catégorisez-les en :
Essentiel
Caractéristiques
Conditionnel
des fonctionnalités qui ne sont pas critiques mais qui sont importantes pour la productivité
Extra
des fonctionnalités qui ne sont pas essentielles mais qu'il serait utile d'avoir
Considérez votre budget par rapport au coût des limitations de votre processus actuel. Investir dans un logiciel peut vous aider à récupérer les coûts liés à des processus médiocres. Vous devez donc regarder au-delà du prix et tenir compte de l'impact du logiciel sur les opérations commerciales.
Comprenez votre calendrier et identifiez quand vous avez besoin que le logiciel soit opérationnel. Tenez compte de la formation et de la courbe d'apprentissage lors de la cartographie de votre emploi du temps
Identifier la personne responsable de prendre la décision finale à la fin du processus de sélection
Comprendre comment le marché évolue et comment vous devrez peut-être vous adapter pour préparer l'avenir
Une fois que vous savez quoi chercher, commencez à balayer le marché et recueillir des informations sur les fournisseurs de logiciels et leurs solutions.
Démo – Familiarisation
Une fois que vous avez effectué votre étude de marché et réduit une liste restreinte de fournisseurs de logiciels, envoyez-leur vos besoins et demandez une démonstration de la façon dont leur solution peut répondre à vos besoins. En plus de répondre à vos exigences techniques, vous devez rechercher des fournisseurs qui :
Fournir une configuration complète et un support continu
Superviser votre processus de migration de données
Offrir une formation approfondie sur place ou en ligne
Fournir une assistance continue gratuite via divers canaux, tels qu'un service d'assistance virtuel, des vidéos de formation et des webinaires, et une équipe d'experts du service client
Gérez automatiquement les mises à jour logicielles, vous évitant ainsi de coordonner manuellement les temps d'arrêt entre vos vignerons, votre équipe informatique et le personnel de vintrace
Une démonstration de produit vous permet de voir le logiciel en action et fait partie intégrante du processus. Il doit être personnalisé pour vous et votre entreprise en fonction des exigences que vous avez fournies. C'est aussi l'occasion pour vous de poser des questions et d'approfondir n'importe quel composant du logiciel. Voici quelques éléments à rechercher pour vous assurer d'obtenir le système le plus moderne, le plus avancé sur le plan technologique et le plus facile à utiliser :
Le tableau de bord (ou écran d'accueil) doit être personnalisable par chaque utilisateur, permettant à vos employés de configurer leur écran avec les données et les liens rapides les plus pertinents pour eux
Le logiciel doit fonctionner sur un fournisseur Cloud de niveau 1 avec des procédures et des performances de reprise après sinistre éprouvées
Une équipe de support multilingue est avantageuse pour soutenir les vignerons voyageant de façon saisonnière pour le millésime
Les intégrations avec les meilleurs partenaires améliorent la productivité et permettent à vos données de circuler entre vos systèmes. Recherchez des logiciels liés à Quickbooks, TankNET, vinCreative, GrapeLink, ETS, FOSS, AgCode, VinWizard, Xero, Vend, balances de fruits et plus encore
Une gestion efficace des données est essentielle dans des environnements hautement réglementés tels que l'industrie du vin. Votre logiciel doit transformer la gouvernance ardue, les rapports et les audits en un simple processus en un clic
Suivez et gérez les marchandises sèches, les produits finis et tous les autres stocks sans avoir besoin d'un système supplémentaire
Validation – Avis et témoignages
Chaque minute consacrée à l'évaluation de vos options logicielles peut vous faire gagner des semaines, voire des mois. Étant donné que vous confierez vos données d'entreprise les plus importantes au fournisseur, il est essentiel que vous preniez le temps de sélectionner le logiciel adapté aux besoins de votre entreprise. Les références sont une partie vitale du processus d'achat et peuvent vous fournir une perspective impartiale sur la qualité du produit, l'assistance, la formation et le service. Voici quelques conseils pour parler aux références clients :
Demander au vendeur de fournir au moins trois références
Choisissez des clients de taille et de géographie similaires à vous, et qui ont vécu au moins un millésime avec le logiciel
Posez des questions relatives à votre entreprise et à vos processus
Parlez à au moins un utilisateur dans chaque département fonctionnel, y compris l'informatique
N'évaluez pas les informations pendant que vous les rassemblez, évaluez après
Concentrez-vous sur des exemples et des faits plutôt que sur les opinions des gens
Achat et mise en œuvre
Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur de logiciels, et avant de vous inscrire sur la ligne pointillée, assurez-vous de bien comprendre tous les détails des prix. Par exemple, quels sont les coûts de mise en œuvre et y a-t-il des frais pour la formation initiale, l'assistance continue, la maintenance et les mises à niveau ? N'oubliez pas d'impliquer votre équipe dans le processus d'achat afin qu'elle s'investisse autant que vous dans le nouveau logiciel.
Sur une note finale
La technologie doit être un élément essentiel de votre stratégie commerciale. Mais face au choix des fournisseurs de logiciels, vous pouvez être submergé par des sentiments d'incertitude et la peur du regret. Mais ces sentiments peuvent conduire à une indécision irrationnelle et à un biais de statu quo.
La technologie est un investissement et mérite une enquête approfondie avant l'achat. Avec le bon logiciel et le bon support, votre entreprise améliorera sa productivité et réduira ses coûts, tandis que les mauvais outils peuvent vous gêner et finir par vous coûte plus que de l'argent.
Intéressé à lire plus de contenu comme celui-ci? Consultez ces messages :
