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À propos de nous

Apporter la promesse de la technologie à la tradition viticole

vintrace vit, respire et travaille pour atteindre un seul objectif : fournir la boîte à outils numérique la plus impressionnante à l'industrie mondiale du vin. La passion de notre équipe pour aider les vignerons à créer de grandes entreprises est le secret de notre succès, ainsi que les valeurs de l'équipe de vintrace :

  • Construire des relations solides et durables
  • Être toujours à l'écoute des besoins de nos clients
  • Valoriser le métier de vigneron grâce au numérique
  • La fiabilité de nos produits et de notre support est primordiale

Senior leadership

Joshua, Jamie et Zane, les trois directeurs fondateurs, étaient des professionnels de l'informatique qui ont décidé de quitter leur emploi, d'embrasser leur passion pour le vin et de construire vintrace en apprenant les besoins de l'industrie grâce à leur expérience pratique, leurs amis et leurs clients.

Joshua Abra

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Directeur des opérations

Joshua aide les entreprises viticoles à se développer depuis 2007, lorsqu'il a cofondé vintrace.

Joshua a grandi dans la Nouvelle-Galles du Sud, travaillant sur de grandes propriétés agricoles avant de déménager à Melbourne et de terminer un baccalauréat en informatique tout en travaillant au support technique.

Il a gravi les échelons d'une société de logiciels cotée en bourse pour devenir ingénieur logiciel senior avant de quitter Vintrace.

Passionné par le service client réactif, Joshua est fier de gérer les opérations quotidiennes de vintrace à l'échelle mondiale.

Jamie Gilchrist

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Directeur des ventes

Le co-fondateur Jamie est originaire de l'une des régions viticoles les plus prisées d'Australie. Il produit du vin et des bières maison avec des amis qui sont désormais d'éminents vignerons australiens.

Titulaire d'un baccalauréat en informatique, Jamie a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie informatique, travaillant dans les services financiers et la facturation médicale avant de se lancer dans les logiciels viticoles en 2007.

Bien qu'il soit ingénieur logiciel de formation, Jamie est une personne sociable et dirige notre équipe commerciale. Depuis le lancement de vintrace en 2007, il passe une grande partie de son temps à parcourir le monde pour aider les entreprises vitivinicoles dans leur gestion de production et leurs besoins d'information.

Zane Francis

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Directeur du développement

Depuis la co-fondation de vintrace en 2007, Zane dirige notre équipe de développement de produits.

Zane a toujours été passionné par les logiciels, commençant à programmer des jeux sur l'ordinateur familial à l'âge de 12 ans, puis travaillant comme architecte de solutions pour une entreprise de e-santé cotée en bourse.

Associé à un intérêt pour la consommation de vin, il était évident pour Zane d'aider à concevoir, concevoir et développer le logiciel que des milliers de vignerons utilisent pour résoudre leurs problèmes quotidiens de tenue de registres.

Ineke Mast

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Directeur de comptes principal

Ineke a grandi dans une famille vigneronne des Grampians. Cueillant le raisin et taillant la vigne dès son plus jeune âge, elle a toujours eu un vif intérêt pour la production de vin et, plus tard, un intérêt encore plus vif pour sa consommation.

Ineke a voyagé, vécu et travaillé au Royaume-Uni et en Europe pendant 5 ans avant de rentrer chez elle et de commencer sa carrière dans la vente et le marketing dans l'industrie du vin. Elle a travaillé à Coldstream Hills et à De Bortoli dans la Yarra Valley de Victoria avant de prendre le temps de fonder sa propre famille en 2009.

Sa passion pour le produit (et les questions constantes de ses amis sur les vins qu'ils devraient acheter) l'ont amenée à démarrer sa propre entreprise de courtage en vin et à suivre des cours d'appréciation du vin, avant de rejoindre l'équipe de vintrace en mai 2016.

Leadership nord-américain

Heather, Hillary, Maria et Rosalio sont des professionnels expérimentés et passionnés de l'industrie du vin, issus de divers horizons en matière de commerce du vin et de vinification. Ils comprennent directement les défis et les complexités liés à la gestion d’une entreprise viticole prospère.

Hillary Silva

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Directeur des implantations viticoles

La passion d'Hillary pour la vinification s'est manifestée à Cal Poly San Luis Obispo. En tant qu'aspirante vigneronne, elle a travaillé sept millésimes en utilisant vintrace dans des établissements vinicoles en Californie et en Nouvelle-Zélande et a obtenu sa Cour de Maître Sommelier.

Maria Hernandez

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Spécialiste de la mise en œuvre

Maria a passé les 11 dernières années chez Sonoma Cutrer à travailler directement avec vintrace et parle couramment l'espagnol, fournissant une assistance haut de gamme aux clients de vintrace en anglais et en espagnol.

Rosalio Perez

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Analyste principal du support produit

Rosalio a rejoint vintrace en juillet 2019, en tant que spécialiste du support technique. Avant Vintrace, Rosalio a passé 16 ans au Clos du Bois, en tant qu'analyste de suivi des vins. Il est diplômé de l'Empire College School of Business.

Nos points de contact rationalisés

Nos points de contact rationalisés

Notre solution rationalisée Avec vintrace, la facilité d'utilisation et la sophistication sont intégrées et le service client est conçu pour garantir à votre entreprise le maximum d'avantages.

Onboarding Experience

Onboarding Experience

Chaque membre de notre équipe hautement qualifiée peut vous aider à adapter vintrace aux besoins de votre cave. Si vous rencontrez un problème, notre équipe répond rapidement.

Customer Support

Customer Support

Le service de vintrace comprend une formation d'experts et une assistance à l'intégration pour les nouveaux clients – en personne ou en ligne – complétés par notre centre d'aide en ligne complet.

Technology

Technology

La technologie cloud innovante de vintrace vous permet d'accéder à vos données n'importe où et depuis n'importe quel appareil. Avec vintrace, vous êtes équipé pour exploiter la puissance de vos informations afin de prendre de meilleures décisions où que vous soyez.

vintrace peut faire passer votre cave au niveau supérieur

En savoir plus

Intensifiez - c'est étonnamment facile

Le retour le plus courant que nous recevons de nos nouveaux clients est : "Pourquoi n'ai-je pas commencé à utiliser vintrace il y a des années ?".

Vous utilisez déjà Vintrace ? Cliquez ici pour nous contacter.