À propos de nous
Apporter la promesse de la technologie à la tradition viticole
vintrace vit, respire et travaille pour atteindre un seul objectif : fournir la boîte à outils numérique la plus impressionnante à l'industrie mondiale du vin. La passion de notre équipe pour aider les vignerons à créer de grandes entreprises est le secret de notre succès, ainsi que les valeurs de l'équipe de vintrace :
- Construire des relations solides et durables
- Être toujours à l'écoute des besoins de nos clients
- Valoriser le métier de vigneron grâce au numérique
- La fiabilité de nos produits et de notre support est primordiale
Senior leadership
Les directeurs fondateurs Joshua et Jamie étaient des professionnels de l'informatique qui ont décidé de quitter leur emploi, d'embrasser leur passion pour le vin et de créer vintrace en apprenant les besoins de l'industrie grâce à leur expérience pratique, leurs amis et leurs clients.
Joshua Abra
Vice-président exécutif, Développement corporatif
Joshua aide les entreprises viticoles à se développer depuis 2007, lorsqu'il a cofondé vintrace.
Joshua a grandi dans la Nouvelle-Galles du Sud, travaillant sur de grandes propriétés agricoles avant de déménager à Melbourne et de terminer un baccalauréat en informatique tout en travaillant au support technique.
Il a gravi les échelons d'une société de logiciels cotée en bourse pour devenir ingénieur logiciel senior avant de quitter Vintrace.
Passionné par le service client réactif, Joshua est fier de gérer les opérations quotidiennes de vintrace à l'échelle mondiale.
Jamie Gilchrist
Vice-président, gestion des produits
Le co-fondateur Jamie est originaire de l'une des régions viticoles les plus prisées d'Australie. Il produit du vin et des bières maison avec des amis qui sont désormais d'éminents vignerons australiens.
Titulaire d'un baccalauréat en informatique, Jamie a plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie informatique, travaillant dans les services financiers et la facturation médicale avant de se lancer dans les logiciels viticoles en 2007.
Bien qu'il soit ingénieur logiciel de formation, Jamie est une personne sociable et dirige notre équipe commerciale. Depuis le lancement de vintrace en 2007, il passe une grande partie de son temps à parcourir le monde pour aider les entreprises vitivinicoles dans leur gestion de production et leurs besoins d'information.
Nos points de contact rationalisés
Notre solution rationalisée Avec vintrace, la facilité d'utilisation et la sophistication sont intégrées et le service client est conçu pour garantir à votre entreprise le maximum d'avantages.
Onboarding Experience
Chaque membre de notre équipe hautement qualifiée peut vous aider à adapter vintrace aux besoins de votre cave. Si vous rencontrez un problème, notre équipe répond rapidement.
Customer Support
Le service de vintrace comprend une formation d'experts et une assistance à l'intégration pour les nouveaux clients – en personne ou en ligne – complétés par notre centre d'aide en ligne complet.
Technology
La technologie cloud innovante de vintrace vous permet d'accéder à vos données n'importe où et depuis n'importe quel appareil. Avec vintrace, vous êtes équipé pour exploiter la puissance de vos informations afin de prendre de meilleures décisions où que vous soyez.
vintrace peut faire passer votre cave au niveau supérieur
Intensifiez - c'est étonnamment facile
Le retour le plus courant que nous recevons de nos nouveaux clients est : "Pourquoi n'ai-je pas commencé à utiliser vintrace il y a des années ?".
Vous utilisez déjà Vintrace ? Cliquez ici pour nous contacter.