Sobre nosotras
Trayendo la promesa de la tecnología a la tradición de la elaboración del vino
vintrace vive, respira y trabaja para lograr un solo objetivo: ofrecer el conjunto de herramientas digitales más impresionante a la industria vitivinícola mundial. La pasión de nuestro equipo por ayudar a los enólogos a crear grandes negocios es el secreto detrás de nuestro éxito, junto con los valores del equipo de vintrace:
- Construir relaciones sólidas y duraderas.
- Estar siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes.
- Agregando valor al oficio del enólogo a través de la tecnología digital
- La confiabilidad de nuestros productos y soporte es primordial
Liderazgo experimentado
Joshua, Jamie y Zane, los tres directores fundadores, eran profesionales de TI que decidieron dejar sus trabajos, abrazar su pasión por el vino y construir vintrace aprendiendo las necesidades de la industria a través de la experiencia práctica, amigos y clientes.
Joshua Abra
Director de Operaciones
Joshua ha ayudado a crecer las empresas vitivinícolas desde 2007, cuando cofundó vintrace.
Joshua creció en Nueva Gales del Sur, trabajó en grandes propiedades agrícolas antes de mudarse a Melbourne y completar una Licenciatura en Ciencias de la Computación mientras trabajaba en el servicio de asistencia técnica.
Ascendió en las filas de una empresa de software que cotiza en bolsa hasta convertirse en ingeniero de software senior antes de irse para iniciar vintrace.
Con pasión por un servicio al cliente receptivo, Joshua se enorgullece de gestionar las operaciones diarias de vintrace a nivel mundial.
Jamie Gilchrist
Director de Ventas
El cofundador Jamie proviene de uno de los distritos vitivinícolas premium de Australia y elabora vino y cerveza casera con amigos que ahora son destacados viticultores australianos.
Con una Licenciatura en Informática, Jamie tiene más de 20 años de experiencia en la industria de TI, trabajando en servicios financieros y facturación médica antes de pasar al software para bodegas en 2007.
Aunque es ingeniero de software de profesión, Jamie es una persona sociable y dirige nuestro equipo de ventas. Desde que lanzó vintrace en 2007, pasa gran parte de su tiempo viajando por el mundo ayudando a las empresas vitivinícolas con sus necesidades de información y gestión de la producción.
Zane Francis
Director de Desarrollo
Desde que cofundó vintrace en 2007, Zane ha dirigido nuestro equipo de desarrollo de productos.
Zane siempre ha sido un apasionado del software; comenzó a programar juegos en la computadora familiar cuando tenía 12 años y trabajó como arquitecto de soluciones para una empresa de salud electrónica que cotiza en bolsa.
Sumado a su interés en el consumo de vino, para Zane era una obviedad ayudar a concebir, diseñar y desarrollar el software que miles de enólogos utilizan para resolver sus problemas diarios de mantenimiento de registros.
Ineke Mast
Ejecutivo de cuentas senior
Ineke creció en una familia vitivinícola de los Montes Grampianos. Recogiendo uvas y podando vides desde muy joven, siempre tuvo un gran interés por la producción de vino y, más tarde, un interés aún mayor por consumirlo.
Ineke viajó, vivió y trabajó en el Reino Unido y Europa durante 5 años antes de establecerse en casa y comenzar su carrera en Ventas y Marketing en la industria del vino. Trabajó en Coldstream Hills y De Bortoli en el valle de Yarra en Victoria antes de tomarse un tiempo para formar su propia familia en 2009.
Su pasión por el producto (y las constantes preguntas de sus amigos sobre qué vinos deberían comprar) la llevaron a comenzar su propio negocio de intermediación de vinos y clases de apreciación del vino, antes de unirse al equipo de vintrace en mayo de 2016.
Liderazgo norteamericano
Heather, Hillary, María y Rosalio son profesionales experimentados y apasionados de la industria del vino con una variedad de antecedentes en el negocio del vino y la elaboración de vinos. Entienden, de primera mano, los desafíos y las complejidades de administrar un negocio vitivinícola exitoso.
Hillary Silva
Directora de Implementaciones de Bodegas
La pasión de Hillary por la elaboración del vino surgió en Cal Poly San Luis Obispo. Como aspirante a enóloga, ha trabajado siete cosechas utilizando vintrace en bodegas de California y Nueva Zelanda y ha alcanzado su Corte de Master Sommelier.
Maria Hernandez
Especialista en implementación
María ha pasado los últimos 11 años en Sonoma Cutrer trabajando de manera práctica con vintrace y habla español con fluidez, brindando soporte premium a los clientes de vintrace tanto en inglés como en español.
Rosalio Perez
Analista senior de soporte de producto
Rosalio se incorporó a vintrace en julio de 2019, como Especialista en Soporte Técnico. Antes de vintrace, Rosalio pasó 16 años en Clos du Bois, como analista de seguimiento de vinos. Es un graduado de la Escuela de Negocios Empire College.
Nuestros puntos de contacto optimizados
Nuestro optimizado Con vintrace, la facilidad de uso y la sofisticación están integrados y el servicio al cliente está diseñado para garantizar que su empresa obtenga los máximos beneficios.
Onboarding Experience
Cada miembro de nuestro equipo altamente capacitado puede ayudarlo a adaptar vintrace a las necesidades de su bodega. Si tiene un problema, nuestro equipo responde rápidamente.
Customer Support
El servicio de vintrace incluye capacitación experta y soporte de incorporación para nuevos clientes, en persona o en línea, complementados con nuestro completo centro de ayuda en línea.
Technology
La innovadora tecnología basada en la nube de vintrace le permite acceder a sus datos desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Con vintrace, está equipado para aprovechar el poder de su información para tomar mejores decisiones dondequiera que esté.
vintrace puede llevar su bodega al siguiente nivel
Da un paso adelante: es sorprendentemente fácil
El comentario más común que recibimos de nuestros nuevos clientes es: "¿Por qué no comencé a usar vintrace hace años?".
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